PERSÖNLICH AN IHRER SEITE

Für Sie da.
Auch nach dem Kauf.

Von der ersten Produktfrage bis zu einem späteren Serviceanliegen haben Sie bei moebelverkauf.ch eine persönliche Anlaufstelle. Wir helfen bei der Auswahl, erstellen individuelle Offerten und koordinieren die vereinbarten Leistungen – online, telefonisch, per E-Mail und im Brunaupark in Zürich.

Persönlich
Eine Anlaufstelle für Ihr Anliegen
Mehrsprachig
Beratung in fünf Sprachen
Vor Ort & online
Im Brunaupark und im Onlineshop

VON DER AUSWAHL BIS ZUM SERVICEFALL

So unterstützen wir Sie.

Vor dem Kauf

Wir erklären Produkteigenschaften und vergleichen passende Modelle nach Ihren Schlafgewohnheiten, Ihrem Liegegefühl und Ihrem Budget. Vor Ihrem Besuch prüfen wir gerne, ob ein bestimmtes Modell zum Anschauen oder Probeliegen bereitsteht.

Bei Ihrer Bestellung

Wir beantworten Fragen zur Ausführung, klären die voraussichtliche Lieferfrist und stimmen Zahlung, Lieferung und Service mit Ihnen ab. Bei dringendem Bedarf prüfen wir eine frühere Lieferung oder passende Alternativen.

Nach der Lieferung

Wenden Sie sich bei Produktfragen, Beanstandungen und Garantiefällen direkt an uns. Wir klären Ihr Anliegen und unterstützen Sie beim weiteren Vorgehen sowie bei der Abwicklung mit dem Hersteller.

Direkt mit uns klären.

  1. Kontakt aufnehmen

    Schildern Sie Ihre Frage telefonisch oder per E-Mail. Bei einer bestehenden Bestellung helfen Angaben zum Produkt und zu Ihrem Kauf bei der Zuordnung.

  2. Möglichkeiten prüfen

    Wir prüfen Ihr Anliegen und klären, welche Informationen, Serviceleistungen oder Abklärungen mit dem Hersteller erforderlich sind.

  3. Vorgehen abstimmen

    Wir besprechen die nächsten Schritte und koordinieren die vereinbarten Leistungen. Auch nach der Abklärung bleiben wir Ihre Ansprechpersonen.

Persönlich betreut.

Wir sprechen Ihre Sprache

Wir beraten Sie auf Schweizerdeutsch, Deutsch, Englisch, Italienisch und Schwedisch. Wir erklären die Unterschiede zwischen den Produkten nachvollziehbar und nehmen uns Zeit für Ihre Fragen.

Service bis an den Aufstellort

Mit Platin übernimmt unser eigenes Team Lieferung und fachgerechte Montage sowie auf Wunsch die Entsorgung der ersetzten Altware im Umfang der Neulieferung. Leistungen und Gratisgrenzen finden Sie unter «Lieferung & Kosten».

Besuchen oder kontaktieren Sie uns.

Ihr Weg zu uns

Schlafcenter im Brunaupark, Ebene 4 bei Denner, Giesshübelstrasse 65, 8045 Zürich.

Parkhauseinfahrt: Wannerstrasse.

Öffnungszeiten

Mo / Mi / Fr:
10.00–12.00 und 13.00–18.00 Uhr
Di / Do:
10.00–12.00 und 13.00–17.00 Uhr
Samstag:
09.00–17.00 Uhr durchgehend.
Sonntag:
geschlossen.

Wir sind gerne für Sie da.

Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Produktfrage, Ihrem Terminwunsch oder einem Anliegen zu Ihrer Bestellung.

Kontakt aufnehmen
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